อ้างอิง

ข้อกำหนดทางกฎหมายและการใช้บัญชีบน roman51

หน้านี้สรุปเงื่อนไขการใช้บัญชี การดูแลข้อมูลส่วนตัว และสิทธิ์ของคุณเมื่อเปิดบัญชีกับ roman51 ทั้งบนมือถือและคอมพิวเตอร์ การเข้าถึงคุณสมบัติบางส่วนขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ดังนั้นควรอ่านรายละเอียดก่อนเริ่มทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy

เงื่อนไขการใช้งานนโยบายความเป็นส่วนตัวสิทธิ์ผู้ใช้บัญชีความปลอดภัยของข้อมูล
roman51 ข้อกำหนดทางกฎหมายและการใช้บัญชีบน roman51
การดูแลข้อมูลและบัญชี

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและความปลอดภัยบัญชี

ความปลอดภัยของบัญชีเริ่มจากการจัดเก็บข้อมูลอย่างมีขอบเขต ต่อด้วยการจดจำอุปกรณ์ที่คุณใช้เข้าสู่ระบบ และปิดท้ายด้วยขั้นตอนยืนยันตัวตนก่อนทำธุรกรรมสำคัญ ทั้งหมดนี้ทำงานร่วมกันเพื่อให้คุณสลับใช้งานระหว่างมือถือกับคอมพิวเตอร์ได้โดยไม่ต้องเริ่มต้นใหม่ทุกครั้ง หากต้องการขอแก้ไขหรือขอสำเนาข้อมูลส่วนตัว มีช่องทางแจ้งความประสงค์ผ่านบัญชีของคุณโดยตรง

การจัดเก็บข้อมูล

เราจัดเก็บข้อมูลที่จำเป็นต่อการเปิดบัญชี เช่น เบอร์โทร อีเมล และรายละเอียดการชำระเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เพื่อใช้ยืนยันตัวตนและดำเนินธุรกรรมของคุณเท่านั้น

การใช้คุกกี้

คุกกี้ช่วยจดจำการเข้าสู่ระบบและอุปกรณ์ที่คุณใช้ ทำให้สลับจากมือถือไปคอมพิวเตอร์แล้วกลับเข้าบัญชีได้โดยไม่ต้องกรอกข้อมูลซ้ำทุกครั้ง คุณปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้จากอุปกรณ์ที่ใช้งานอยู่

ความปลอดภัยบัญชี

การเข้าสู่ระบบยืนยันด้วยรหัสผ่านและ OTP ทางเบอร์โทรที่ผูกไว้ ทำให้บัญชีของคุณเข้าถึงได้เฉพาะจากอุปกรณ์ที่ผ่านการยืนยัน แม้สลับใช้งานระหว่างแอปกับหน้าเว็บก็ยังปลอดภัย

การเก็บรักษาและขอแก้ไขข้อมูล

เราเก็บประวัติธุรกรรมและข้อมูลบัญชีไว้ตามระยะเวลาที่นโยบายกำหนด หากต้องการขอแก้ไขหรือขอสำเนาข้อมูลส่วนตัว สามารถแจ้งผ่านช่องทางซัพพอร์ตในบัญชีได้โดยตรง

ช่องทางติดต่อด้านกฎหมาย

ติดต่อทีมซัพพอร์ตเรื่องนโยบายและบัญชี

เมื่อมีคำถามเกี่ยวกับเงื่อนไขการใช้งานหรือข้อมูลส่วนตัว คุณติดต่อทีมซัพพอร์ตในประเทศได้หลายช่องทาง แต่ละช่องทางออกแบบมาให้ตอบคำถามเฉพาะด้าน ตั้งแต่การถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ไปจนถึงคำขอแก้ไขข้อมูลส่วนตัว การเลือกช่องทางที่ตรงกับเรื่องที่สอบถามช่วยให้ได้คำตอบที่ตรงจุดและรวดเร็วกว่าการรอในคิวรวม

แชทในบัญชี เปิดหน้าบัญชีแล้วเลือกช่องแชทเพื่อสอบถามเรื่องเงื่อนไขการใช้งาน การถอนเงิน หรือข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ทีมงานช่วยตรวจสอบสถานะบัญชีและอธิบายขั้นตอนที่เกี่ยวข้องตามกรณีของคุณ
อีเมลฝ่ายดูแลข้อมูล ส่งคำร้องขอแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนตัวผ่านอีเมลที่ระบุไว้ในหน้าคำถามที่พบบ่อย พร้อมแนบข้อมูลบัญชีเพื่อให้เราตรวจสอบและดำเนินการตามคำขอของคุณได้ถูกต้อง
ช่องทางยืนยันตัวตน หากต้องยืนยันตัวตนเพิ่มเติมก่อนถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ทีมซัพพอร์ตจะแจ้งเอกสารที่ต้องใช้และขั้นตอนตรวจสอบให้ทราบทีละขั้น

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย

รวมคำถามที่ผู้ใช้บัญชีถามบ่อยเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว สิทธิ์การเข้าถึง และการติดต่อทีมงานเรื่องนโยบายของ roman51 หากคำตอบด้านล่างยังไม่ครอบคลุมสิ่งที่คุณสงสัย ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านช่องทางในบัญชีเพื่อขอรายละเอียดเพิ่มเติมได้ทุกกรณี

ข้อมูล เช่น เบอร์โทร อีเมล และรายละเอียดการชำระเงิน ถูกใช้เฉพาะเพื่อยืนยันตัวตน ดำเนินธุรกรรม และติดต่อกลับเมื่อจำเป็นตามที่ระบุไว้ในนโยบายเท่านั้น

การเข้าถึงคุณสมบัติบางส่วนขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ระบบอาจปรับการแสดงผลหรือจำกัดบางฟังก์ชันตามข้อกำหนดของพื้นที่นั้นโดยอัตโนมัติ

ส่งคำร้องผ่านอีเมลฝ่ายดูแลข้อมูลหรือแชทในบัญชี พร้อมแนบข้อมูลยืนยันตัวตน ทีมงานจะดำเนินการตามคำขอและแจ้งผลกลับให้ทราบ

ขั้นตอนนี้ช่วยให้ชื่อบัญชีที่ผูกไว้ตรงกับข้อมูลผู้ใช้จริง ป้องกันการใช้บัญชีของผู้อื่นและรักษาความปลอดภัยของเงินในบัญชีคุณ

ประวัติธุรกรรมถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่นโยบายกำหนดเพื่อการตรวจสอบ หากต้องการรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับบัญชีของคุณ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้โดยตรง

เปลี่ยนอุปกรณ์ได้ตามปกติ แต่ระบบอาจขอ OTP ยืนยันซ้ำเพื่อความปลอดภัย ก่อนให้อุปกรณ์ใหม่เข้าถึงบัญชีและทำธุรกรรมต่อได้
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต