อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัวที่คุณตรวจสอบได้ก่อนเปิดบัญชี

เราอธิบายให้ชัดว่าข้อมูลที่คุณกรอกตอนเปิดบัญชี ไม่ว่าจะเป็นเบอร์โทร อีเมล หรือรายละเอียดการฝากผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy จะถูกเก็บและใช้อย่างไร หน้านี้เขียนให้คุณอ่านจบได้ในไม่กี่นาทีก่อนกดยืนยันสมัคร

เก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นต่อการยืนยันตัวตนไม่ส่งต่อข้อมูลให้บุคคลภายนอกโดยไม่แจ้งตรวจสอบและแก้ไขข้อมูลบัญชีได้เองติดต่อขอข้อมูลย้อนหลังได้ทุกเมื่อ
roman51 นโยบายความเป็นส่วนตัวที่คุณตรวจสอบได้ก่อนเปิดบัญชี
ช่องทางติดต่อเรื่องข้อมูล

ติดต่อทีมซัพพอร์ตเรื่องความเป็นส่วนตัว

เมื่อคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อมูลที่เราเก็บไว้ ไม่ว่าจะเป็นประวัติการฝากผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy หรือรายละเอียดบัญชีที่ใช้ล็อกอินจากมือถือ คุณติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้โดยตรงจากหน้าบัญชี ไม่ต้องผ่านขั้นตอนพิเศษหรือกรอกแบบฟอร์มยาว ทีมงานจะยืนยันตัวตนคุณก่อนเปิดเผยหรือแก้ไขข้อมูลใด ๆ เพื่อป้องกันไม่ให้บุคคลอื่นสวมสิทธิ์ขอข้อมูลแทนคุณ ช่องทางเดียวกันนี้ยังใช้แจ้งขอลบหรือแก้ไขข้อมูลบัญชีได้ด้วย

ทีมออนไลน์

แชทในเว็บ

เปิดหน้าต่างแชทจากมุมจอบนมือถือหรือเดสก์ท็อป แจ้งคำถามเรื่องข้อมูลบัญชีหรือประวัติการทำรายการผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy ได้ทันทีโดยไม่ต้องออกจากหน้าที่กำลังใช้งานอยู่

อีเมลเรื่องข้อมูลส่วนบุคคล

ส่งคำขอตรวจสอบ แก้ไข หรือลบข้อมูลบัญชีผ่านอีเมลที่ผูกไว้กับบัญชีของคุณ ทีมงานจะตอบกลับพร้อมขั้นตอนยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการทุกครั้ง

ศูนย์ช่วยเหลือบัญชี

เข้าไปที่การตั้งค่าบัญชีเพื่อตรวจสอบข้อมูลที่เราเก็บไว้ด้วยตัวเอง รวมถึงประวัติการเข้าสู่ระบบและอุปกรณ์ที่เคยใช้เข้าถึงบัญชีของคุณ

แนวทางดูแลข้อมูล

หลักการที่เราใช้ดูแลข้อมูลของคุณ

การดูแลข้อมูลของคุณไม่ได้จบแค่ตอนสมัครบัญชี เราเข้ารหัสข้อมูลระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับระบบของเราทุกครั้งที่มีการส่งข้อมูล คุกกี้ที่เก็บไว้บนเบราว์เซอร์ช่วยจำการตั้งค่าและช่วยให้คุณกลับเข้าสู่ระบบจากมือถือได้ต่อเนื่อง ไม่ว่าคุณจะเข้าใช้งานจาก Phuket, Rayong หรือพื้นที่อื่นในประเทศไทย หลักการเดียวกันนี้ใช้กับบัญชีของคุณเสมอ เราเก็บข้อมูลไว้เท่าที่จำเป็นต่อการดูแลบัญชีและปฏิบัติตามข้อกำหนดที่เกี่ยวข้อง เมื่อไม่มีความจำเป็นต้องใช้อีกต่อไป ข้อมูลจะถูกจัดการตามรอบที่กำหนดไว้ภายใน

การเข้ารหัสข้อมูล ข้อมูลที่คุณส่งระหว่างแอปหรือเบราว์เซอร์กับระบบของเราถูกเข้ารหัสระหว่างทาง ไม่ว่าจะเป็นข้อมูลเข้าสู่ระบบหรือรายละเอียดการทำรายการผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy
คุกกี้และการจดจำอุปกรณ์ คุกกี้ช่วยให้เรารู้จำอุปกรณ์ที่คุณเคยใช้เข้าสู่ระบบ ทำให้การสลับจากมือถือไปเดสก์ท็อปทำได้ต่อเนื่องโดยไม่ต้องยืนยันตัวตนซ้ำทุกครั้งที่เปิดใช้งาน
ความปลอดภัยของบัญชี เราตรวจสอบการเข้าสู่ระบบที่ผิดปกติและแจ้งเตือนเมื่อพบอุปกรณ์ใหม่พยายามเข้าถึงบัญชีของคุณ เพื่อให้คุณตัดสินใจได้ทันทีว่าเป็นการเข้าใช้งานของคุณเองหรือไม่
ระยะเวลาการเก็บและสิทธิ์ขอเปลี่ยนแปลง คุณขอตรวจสอบ แก้ไข หรือขอให้ลบข้อมูลบัญชีได้ตามสิทธิ์ที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในพื้นที่ของคุณกำหนดไว้ โดยแจ้งผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ลงทะเบียนไว้กับบัญชี

คำถามที่พบบ่อยเรื่องความเป็นส่วนตัว

รวมคำถามที่เรามักได้รับเกี่ยวกับข้อมูลบัญชี การเก็บรักษา และสิทธิ์ของคุณในการขอตรวจสอบหรือแก้ไขข้อมูลบน roman51 หากคำตอบด้านล่างยังไม่ครอบคลุมสิ่งที่คุณสงสัย ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทในเว็บหรืออีเมลที่ผูกกับบัญชีได้โดยตรง

เราเก็บข้อมูลพื้นฐานอย่างชื่อ เบอร์โทร อีเมล และรายละเอียดช่องทางฝากถอนที่คุณเลือก เช่น PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เพื่อยืนยันตัวตนและดูแลธุรกรรมของคุณเท่านั้น

เราไม่ส่งต่อข้อมูลบัญชีของคุณให้บุคคลภายนอกโดยไม่แจ้งล่วงหน้า ยกเว้นกรณีที่จำเป็นต่อการยืนยันธุรกรรมกับช่องทางชำระเงินที่คุณเลือกใช้เอง

เข้าไปที่การตั้งค่าบัญชีเพื่อตรวจสอบข้อมูลด้วยตัวเองได้ทันที หรือติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทในเว็บเพื่อขอแก้ไขรายละเอียดที่ไม่สามารถเปลี่ยนได้เอง

คุกกี้ช่วยจำอุปกรณ์และการตั้งค่าที่คุณใช้ล่าสุด ทำให้เปิดกลับเข้าสู่ระบบจากมือถือหรือเบราว์เซอร์เดิมได้ต่อเนื่องโดยไม่ต้องกรอกข้อมูลซ้ำทุกครั้งที่เข้าใช้งาน

ขอได้ตามสิทธิ์ที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในพื้นที่ของคุณกำหนดไว้ โดยแจ้งคำขอผ่านอีเมลหรือแชทที่ผูกกับบัญชี ทีมงานจะยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการทุกครั้ง

ครอบคลุมเฉพาะข้อมูลอ้างอิงธุรกรรมที่จำเป็นต่อการตรวจสอบการฝากถอนของคุณ เราไม่เก็บรหัสผ่านหรือ PIN ของกระเป๋าเงินที่คุณใช้ทำรายการ
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต